中国免税品（集团）有限责任公司于1984年正式成立，是经国务院批准，在全国范围内开展免税业务的国有专营企业。经过几十年的快速发展，中免集团已成为世界上免税店类型最全、单一国家零售网点最多的免税运营商。2011年，随着离岛免税购物政策的颁布，中免集团获得了新的发展契机，三亚市内免税店营业收入逐年攀升。2014年9月1日，三亚市内免税店升级至海棠湾免税购物中心，并成为世界最大的单体免税店。该项目是集免税购物、有税购物、餐饮娱乐、文化展示于一身的旅游零售高端商业综合体，是中国免税史上汇聚国际顶级品牌最多、档次最高的大型免税购物主题商场。