简介:
重庆天骄爱生活服务股份有限公司,1999 年正式成立。国家一级资质物业管理企业,中国物业管理协会常务理事单位,重庆市物业管理协会副会长单位,重庆市渝中区工商联常委单位。天骄爱生活 20 多年来,以探索生活新边界为使命,致力于成为全息服务运营商。截至目前,天骄爱生活全国化战略布局已成型,在西南、华东、华北、华中、华南七大区域实现全国深耕,在管物业涵盖城市综合体、产业园区、住宅、公建物业等多元业态。2018、2019 连续两年,天骄爱生活荣膺中国物业服务企业综合实力 TOP16;2019-2021连续三年,荣膺中国物业服务企业品牌价值TOP10;2019 年,荣膺中国物业服务企业潜力独角兽;2020 年,荣膺中国特色物业服务领先企业——商住产一体化,中国物业服务企业特色物业服务品牌企业-全息生活服务运营,中国物业服务企业商业物业服务领先企业;重庆物业服务企业综合实力 TOP3 以及重庆物业服务企业市场运营优秀企业等殊荣。2021年,天骄爱生活荣膺2021中国物业服务百强企业TOP18、中国物业服务企业品牌价值TOP10、重庆物业服务企业综合实力TOP3等殊荣。天骄爱生活拥有强大的市场核心竞争力,以商住产一体化运营服务体系为基石,在品质物业服务的基础上,整合战略合作伙伴资源,重点发力产业运营、城市服务与城市更新、商业运营、智慧科技等赛道,创新企业发展新模式,形成了覆盖商、住、产、公等多种业态的全息服务生态圈。天骄爱生活不忘初心,服务为本,严格品控。坚持融合共生的业务模式,以不断提升和优化服务品控为责任,围绕城市服务升级,构建标准化、精细化的服务体系、运营管控体系、信息化支撑体系,打造立体化服务能力。参与指导多项全国写字楼、住宅等楼宇服务标准、政府主管部门主导的物业管理标准化制定等工作。业主第一,深耕服务,专注细节。天骄爱生活结合商业、产业、住宅等各业态的深度服务能力,聚焦服务细节,通过高标准的服务体系、人员选拔、系统培训,强化优化品质服务。以专业的技能、源源不断的创意亮点增加服务的粘性,优化服务质量,拓宽服务涵养,通过定制化服务,为业主营造充满想象、令人神往的生活场景。天骄爱生活拥有一支由高学历、高素质人才组成的管理团队,大多具有国内 TOP10 物业企业工作经验,平均从业年限 10 年以上。作为国内较早从事物业服务的团队,见证了物业行业的快速发展,积累了丰富的管理经验,形成了科学的管理体系。天骄爱生活尤为关注对人才的挖掘与培养,透过完备的人才体系持续输出敢担担子、执行落地、高效率的中层管理者,及具有工匠精神、敢于出彩、勇于争先的基层员工。公司通过人才驱动、组织迭代、机制创新、文化传承,创新人力资源管理模式,打造可持续的核心组织能力,高效能的组织运营体系,匹配战略的组织管控体系,实现人才储备有质量的增长。天骄爱生活工程前介团队经过 10 多年经验沉淀,充分发挥多元业态融合优势,全程对项目前期设计、施工、查验、交付和返修等产品开发进行多维度全视角合理化建议,使产品最大限度满足客户需求,前置消化业主敏感点,减少后期的纠错成本,提高客户满意度和对产品质量的认同度。经过多年打磨,前介服务已经成为天骄爱生活的核心竞争力之一。至今,天骄爱生活前介团队已在西南、华东、华北、华中、华南等区域开展了规范的前介业务,业态覆盖住宅、商业、产业。科技赋能,是天骄爱生活持续创新,提档升级的重要推手。通过不断优化 SaaS 云服务、大数据、AI 人工智能等互联网服务,按照商住产一体化服务运营模式,打造物业前台、运营中台、服务中台、共享中台和后台支撑体系,提升物业增值服务体验,赋能园区、社区的时间和空间,探索社区经济、服务经济、流量经济新模式,提供多维度、全方位的空间服务运营解决方案。未来,还将通过信息化、数字化、智能化的布局和落地,最终将实现互联互通,让物业服务插上科技的翅膀,为客户提供高品质服务,为员工构建发展平台,为股东创造利益,为城市提供智慧服务,为社会创建和谐社区,真正成为一个有社会责任感的现代物业企业。